Condicions de venda

Les presents condicions generals de venda regulen la relació comercial entre MIB Cultura SL (Elles Editorial, NIF B21856208, Carrer Còrsega 398, 4-2, 08037 Barcelona) i els usuaris que adquireixen llibres a través del lloc web elleseditorial.cat.

1. Identificació de l'editorial

Elles Editorial és una editorial barcelonina dedicada a recuperar narrativa escrita per dones que la historiografia literària va deixar a l'ombra. Pots consultar les nostres dades fiscals completes a l'avís legal.

2. Productes

Comercialitzem llibres en dos formats:

• Edició en paper: llibre físic en rústica amb solapes, lliurat a domicili. IVA reduït 4%.
• Edició digital (ebook): arxiu en format ePub i/o PDF, descarregable des de l'àrea privada de l'usuari. IVA estàndard 21%.

Tots els llibres es comercialitzen amb el preu fix establert per l'editorial, en compliment de la Ley 10/2007, de la lectura, del libro y de las bibliotecas. El preu no inclou les despeses de lliurament, que es calculen al carret en funció de la destinació.

3. Procés de compra

1. Selecciona el llibre i el format (paper o ebook) i afegeix-lo al carret.
2. Al carret podràs revisar els articles, modificar quantitats i veure el cost de l'enviament.
3. Procedeix a la finalització de compra introduint les dades de facturació i, si escau, les d'enviament.
4. Selecciona el mètode de pagament i confirma la comanda.
5. Rebràs un correu electrònic de confirmació amb el resum de la compra i les dades per a fer el pagament si has triat transferència bancària.

4. Preus i IVA

Tots els preus mostrats a la botiga inclouen els impostos aplicables:

• Llibres en paper: IVA reduït 4%.
• Ebooks: IVA estàndard 21%.
• Despeses d'enviament: IVA estàndard 21%.

Els preus poden modificar-se en qualsevol moment, però els canvis no afectaran les comandes ja confirmades.

5. Mètodes de pagament

Acceptem actualment els mètodes de pagament següents:

• Transferència bancària directa: rebràs el detall del compte al correu de confirmació. La comanda es processarà un cop verificat l'ingrés.
• Targeta de crèdit/dèbit mitjançant la plataforma Stripe Stripe pendent activació.

Totes les transaccions amb targeta es realitzen sota protocols segurs i Elles Editorial no emmagatzema cap dada bancària.

6. Lliurament i terminis

Elles Editorial envia els llibres en paper a les zones següents amb els costos i terminis indicats:

Els ebooks no tenen costos d'enviament; rebràs un correu amb l'enllaç de descàrrega tan aviat com el pagament estigui confirmat.

7. Dret de desistiment

8. Excepcions al dret de desistiment

D'acord amb l'article 103 del RDL 1/2007, no s'aplicarà el dret de desistiment a:

• Els ebooks i continguts digitals descarregats o oberts un cop iniciada la descàrrega, en cas que l'usuari hagi acceptat expressament la pèrdua del dret de desistiment.
• Llibres precintats que hagin estat desprecintats després del lliurament, no aptes per a la seva devolució per motius de protecció editorial.

9. Llibres defectuosos o errors

Si reps un llibre defectuós o no coincideix amb el que has comprat, contacta amb nosaltres en un termini de 7 dies des de la recepció. Substituirem el llibre o reemborsarem la totalitat de la compra (preu + IVA + despeses d'enviament originals).

10. Garanties

Tots els llibres estan coberts per la garantia legal de conformitat de 3 anys per a defectes de fabricació, d'acord amb la legislació espanyola vigent en matèria de consum.

11. Atenció al client i reclamacions

Per a qualsevol consulta, suggeriment o reclamació pots contactar a hola@elleseditorial.cat. Disposem de fulls de reclamacions oficials a disposició del consumidor.

També tens dret a accedir a la plataforma de resolució de litigis en línia (RLL) de la Comissió Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Llei aplicable i jurisdicció

Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts es sotmeten als jutjats i tribunals del domicili del consumidor o, si aquest és empresari, als del domicili de l'editorial.